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| 常見問題 |
| 如您對藍色小舖的各項服務有不了解之處，請先瀏覽各類常見問題，如仍無法找到答案，歡迎來信聯絡我們 |
| 外包會員問題 |
| 加入外包會員需要付費嗎？ |
| 加入外包會員，有分為一般會員、公司會員是兩種。而且不需花費任何費用。只要您具有藍色小舖的會員的身份就可申請加入外包會員。 |
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| 我是外包發案會員，如何得知有哪些接案會員對於我所的案件有興趣？ |
點選左方我的外包區【維護外包專案】即可瀏覽有興趣之接案會員資料。並管理相關外包案件事宜。
必須先登入會員且具備外包會員的身份。 |
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| 我是外包發案會員，如何聯絡有興趣之接案會員？ |
您可點選【維護外包專案】，瀏覽對自己的外包案件有興趣之接案會員。並可主動對接案會員聯繫與紀錄相關聯絡事宜。
必須先登入會員且具備外包會員的身份。
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| 接案會員問題 |
| 加入接案會員需要付費嗎？ |
| 加入接案會員，有分為一般會員、公司會員是兩種。(加值會員可瀏覽外包者的聯絡資訊)
具有藍色小舖的會員的身份就可申請加入接案會員。 |
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| 我是接案會員，如何聯絡發案者？ |
尋找外包案件的過程中，只要將有興趣的案件加入【我的關注案件】。
==>我的接案區 【我的關注案件】，瀏覽與管理自己有興趣之外包案件清單。
==>如果接案會員不具備【加值會員】的身份，只會將有興趣接案的訊息告知外包會員，而無法使用上述的功能或是得知外包會員的聯絡資訊。
必須先登入會員且具備接案會員的身份。
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| 我是接案會員，關於【我的作品】怎麼呈現給外包會員瀏覽、點閱？ |
| 當您將某個外包案件加入【我的關注案件】以後，外包會員就可以瀏覽您的作品資料。 |
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| 我是接案會員，在【我的關注案件】有個案件討論的項目，需要具備哪些條件才可使用此功能？ |
| 此項功能開啟的決定權取決於外包會員對於您的審核狀態，當外包會員審核您為【媒合成功】的對象後，您方可使用此討論功能。 |
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| 其他問題 |
| 如何加入外包會員或是接案會員的行列？ |
點選左方功能列中【成為外包會員/ 成為接案會員】功能選項。
==>閱讀成為外包/接案會員同意條款
==>依序填寫基本資料即可成功加入外包或接案會員的行列。
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| 如何修改外包/接案會員的基本資料？ |
外包會員：
==>點選左方我的外包區【修改聯絡資料】，即可維護基本資料。
接案會員：
==>點選左方我的接案區【修改聯絡資料】，即可維護基本資料。
必須先登入會員且具備外包/接案會員的身份。
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| 我是外包會員，當我進入【修改聯絡資訊】、【我的外包案件】、【維護外包案件】時，出現【您的帳號已經被停用，如有問題請聯絡我們】訊息，為什麼？ |
| 表示您的帳號已經被管理者設定為停用，需要再度開啟帳號，需透過藍色小舖管理者再度審核通過才可以再度使用該帳號功能。 |
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| 接案與外包會員雙方發生糾紛時，可以請藍色小舖協調處理嗎？ |
由於藍色小舖在本區中僅扮演提供雙方媒介平台服務的角色，並不介入雙方交易，因此，如雙方發生糾紛，小舖將不會介入處理。
請會員們於接發案前，務必要先簽約確認該筆交易或合作關係與內容，以保護自己的權益喔!
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| 如何退出外包/接案會員？ |
| 如果不想繼續具有外包 / 接案會員的身份，請將您的會員帳號，真實姓名與出生年月日等相關資訊 E-Mail到藍色小舖信箱，提出取消外包/接案會員身份的需求，本站將盡速為您處理。
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