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eMail常見退信原因分析
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擺渡人 版主
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發送站內信

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一、常見的郵件退信錯誤
1、郵件位址錯誤
    如果退信原因中有如下資訊之一,請檢查收信人的郵件位址是否有誤。
    550 ...User unknow
    550 Requested action not taken:mailbox unavailable
    550.5.1.1 is not a valid mailbox
    Sorry, no mailbox here by that name
    550 Invalid recipient
    xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)
    如果郵件位址是正確的,那可能對方的這個電子郵件信箱已經不再使用了。為了確定,可再重發一次以防是由於對方郵箱的收件伺服器的技術故障而導致的退信。

2、郵箱空間不夠(超過郵箱所允許接收的單個郵 件最大值)
    如果退信原因中顯示如下資訊之一,表 示郵箱溢出。
    552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
    552 Message size exceeds maximum message size
    552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes
    這是指對方郵箱作了限制,剩餘空間不夠 大,你發出的信件超過了它的容量限制,對方只好把它退回來。解決方法是將信件“減肥 ”,比如將附件壓縮、刪除不必要的內容、或者分成多個小附件發送,也可以等對方將郵 箱清理後你再發郵件。

3、郵箱空間已滿
    由於對方郵箱容量作了限制,一旦郵箱被塞滿, 則退信原因中會出現如下資訊之一:
    User is over the quota
    quota exceed
    552 ...Mailbox is full
    550 ...Can’t create output
    552 Requested mail action aborted: storage allocation
    這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除(或從伺服器取走)舊信,然後再次發送郵件。

4、郵箱設置有誤
    如果退信原因中出現下列提示:
    554 Too many hops 27 (25 max): from firstdomain.com> via mail.
    firstdomain.com, to
    說明你蹦跳太多了,這是因為你發出的信抵達對方的A郵箱後,由於A郵箱設置了自動轉發至B郵箱,而B郵箱又設置了自動轉發回A郵箱。因此,你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行,時間一長,收發信伺服器也不堪其擾,只好把信退回給你。

5、發信伺服器故障
    如果退信原因中出現:
    : connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out
    表示超時錯誤,大多是由於收信一方的伺服器同一時間收到了過多的郵件,當然這些郵件堣痐ㄓF垃圾郵件在作祟,而你的郵件卻因此無法正常發送了。這類問題不會困擾太長時間,稍等片刻重新 發送即可。

6、發信伺服器被遮罩
    如果退信原因為:
    554 : Recipient Address rejected:Relay access denied
    則與收信方無關,一般是由於你的發信伺服器有了問題,它拒絕為你將信發送到這個位址。不 過這種問題出現的機率較小。

7、其他
    除此以外,一次發送的信件太大,造成發送失敗 的機率也比較大。因此,如果有很多附件要發送,最好分成幾個小郵件發送。

二、其他異常錯誤
1、系統指令錯誤?
    關鍵字: error in command 、syntax error
    退信資訊例子:
    : host ……said: 500 error in command
    <""m83832000@yahoo.com.cn?? iwalom0681""@sina.com>: host ……said: 555
    ???????? -
    syntax error (#5.5.4)
    退信原因:無法識別錯誤命令(郵件系統指令 )。
    解決方法:
    其原因多數是由於使用的軟體或者發送系統在投 遞連接對方系統時候,對方系統無法識別此軟體或者發送方系統的指令系統,導致發送錯誤。
    請使用常用的軟體如Outlook Express或者 Foxmail等進行郵件編輯,或者直接使用WEB的方式發送郵件,可以減少出錯的機會.
    如果問題依舊,請在稍後的時間重新再發送 。
    而第二種類型則是用於發送者填寫接收者地 址時候輸入了非法字元如“"”“/”“^”等非法字元導致無法成功法發送。

2、BOX IS BUSY”是怎麼回事呢?
    關鍵字: Box is busy
    退信資訊例子:
    : host ……said: 450 Fail, Box is busy
    退信原因: 郵件內容敏感出現錯誤。(郵件 系統指令)。
    解決方式:
    由於本系統會對使用 Outlook Express和Foxmail等郵件用戶端軟體發送的郵件進行內容過濾,因此用戶在發送含有敏感字眼或者字句就會出現錯誤,導致無法發送。請用戶檢查郵件中的內容,以確保郵件的順利發送。

3、發送的郵件過大,造成接收方伺服器拒收 ?
    關鍵字: exceeds 、maximum message size 、Data size
    退信資訊例子:
    : host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size:
    7372800 bytes:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message
    size (7200000)
    : host smtp.xaonline.com[61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed
    4096K bytes.
    退信原因:由於發送方的郵件容量過大 導致接收方的系統服務商拒收此郵件。
    解決方法: 
    通常此類錯誤都是由於接收方系統不允許他 們系統中的用戶接收過大的郵件所採取的保護機制所做出的限制。因此用戶可以把過大的郵件使用Outlook
    Express的郵件分拆功能進行 分拆發送。藍色字部分表示對方每封郵件只可以接收到的最大容量

4、關鍵字:banned 、isn’t in my list of allowed rcpthosts、domain is not
    welcome 、Connection refused、Relaying denied
    退信資訊例子:
    : host……said: 571 ??? @163.net... from mail01j.rapidsite.net You are banned, contact yourlocal admin.
    : host ……said: 553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
    : host …… said: 550... Relaying denied
    : host ……said: 550 5.0.0 ><#####@163.net>... Mail originating from that domain is not welcome here
    : connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused
    退信原因:由於發送方的郵件被接收方的系統服務商拒收此郵件。
    解決方式: 
    由於對方系統把發送的位址、域或者IP地 址列入拒收列表中,使得從此地方寄出的郵件導致拒絕接收的情況。
    如果當你遇到此情況,可以把你當時發送的內容 和發送的位址,以及發送的時間發送給我們的管理員,讓我們的管理員儘快與對方管理員聯繫,已儘快解決。
    請你先使用其他方式與其聯繫,如果需要有郵件急需發送,請先使用其他郵箱發送。

5、關鍵字:exceeds、maximum message size、 message blocked
    退信資訊例子:
    : host……said: 571 ???@163.net... from mail01j.rapidsite.net You are  banned, contact yourlocal admin.
    : host ……said: 553 sorry, that domain isn’t in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)
    : host …… said: 550... Relaying denied
    : host ……said: 550 5.0.0 ><#####@163.net>... Mail originating from that domain is not welcome here
    : host…… said: 553 From <####@163.net>, message blocked.
    : connect to mf2.XXXXX.com: Connection refused
    退信原因:
    由於發送方的郵件被接收方的系統服務商拒收此 郵件。
    解決方法: 
    由於對方系統把發送的位址、域或者IP位址列入 拒收列表中,使得從此地方寄出的郵件導致拒絕接收的情況。
    如果當你遇到此情況,可以把你當時發送的內容 和發送的位址,以及發送的時間發送給我們的管理員,讓我們的管理員儘快與對方管理員聯繫,已儘快解決。
    請你先使用其他方式與其聯繫,如果需要有郵件急需發送,請先使用其他郵箱發送。

6、“SPAM”垃圾郵件的標記?
    關鍵字: spam、 spammers
    退信資訊例子:
    ……...
    We don’t accept mail from spammers
    (too much bogus mail 2000-04- 29/00〔SPAM表示垃圾郵件,請更換你的標題]
    退信原因:被接收方系統認為是垃圾郵件或者由於郵件內容不健康被過濾拒收。
    解決方式:
    請重新修改郵件的內容和郵件主題(標題)部分 的文字說明,可以使用一些比較通俗的字眼如“你好”等。
    如果最後無法投遞,請把該投遞的郵件已經退信 原文內容轉發予我們處理。並且把轉發的郵件主題標為[SPAM MAIL]
    如果用戶也收到此類的郵件也請把此類郵件轉發 給我們。

7、連接超時 Connection timed out?
    關鍵字: Connection timed out
    退信資訊例子:
    : connect to iris.sipp.ac.cn: Connection timed out
    退信原因大體有兩個:
    1.連接對方伺服器超時.(這情況是這個功能變數名稱是存 在郵件系統的,但網路原因暫時未能連上)
    2.有可能是對方的這個功能變數名稱根本不存在互聯網上的郵件系統,所以連接不 了.
    解決方式: 
    1.主要是在與對方伺服器連接期間由於網路的原 因出現連接發送時候出現超時,而導致此郵件投遞出現錯誤。請用戶在稍後時間重新嘗試此郵件的投遞。
    2.請確認對方地址是否存在,有 沒有寫錯地址.或者可以NSLOOKUP看一下是否可找到對方功能變數名稱的MX指向記錄並且正確存在的.

8、郵件群發包含過多用戶?
    關鍵字: Too many、less than 20
    退信資訊例子:
    : host …… said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20
    退信原因:過多投遞者(郵件系統指令)。
    解決方式: 
    郵件系統會對每一個郵件投遞者每次連接時候的 同一封郵件的多投用戶數量,因此當用戶使用群發時候就會出現對方拒收或者錯誤的資訊返回如"Too many
    recipients"信息。因此用戶 請再每一封郵件投遞時候,儘量使得每次的接收用戶數量控制在20∼30人左右,如果接收量比較多的情況,可以分開多幾次發送。

9、提示資訊:Sorry, I couldn’t find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
    退信原因:檢索不到接收方功能變數名稱的郵件解析(MX記錄)和功能變數名稱解析(A記錄)。
    解決辦法:
    檢查接收方功能變數名稱是否有效,且正確設 置了郵件解析(MX記錄)或功能變數名稱解析(A記錄)。
    查詢命令(dos或者命令行提示符下執行 ):Nslookup –q=mx 投遞方功能變數名稱

10、提示資訊:invalid address (#5.5.0)或 者User unknown或者user is not found
    退信原因:沒有這個收件人。
    解決辦法:請核對對方 email位址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件位址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤 後給對方發送。

11、提示資訊:Sorry, I couldn’t find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
    退信原因:沒有這個主機。
    解決辦法:一般是對方郵件位址@後面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方伺服器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。

12、提示資訊:I’m not going to try again; this message has been in the queue too long.
    退信原因:多次嘗試,但郵件無法投遞到 接收方。
    解決辦法:檢查到接收方郵件伺服器 SMTP(簡單郵件傳輸協議)連接是否正常。

13、 提示資訊:Sorry, I wasn’t able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1)
    或者550 System is busy.
    退信原因:無法建立SMTP連接或者對方服 務器忙。
    解決辦法:由於對方某一台收件伺服器 當時正處在繁忙之中造成的,請您重新發送,最好同一封信件發送兩次,收到的機率應該大一些。

14、提示資訊:Connected to remote host, but it does not like recipient.
    退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但接收位址不存在。
    解決辦法:確認接收位址是否正確。

15、提示資訊:Connected to remote host, but sender was rejected.
    退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但投遞位址被拒絕。
    解決辦法:一般是由於您的企業郵局所在伺服器IP位址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單,導致您發往某些地區的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈。

16、提示資訊:Connected to remote host, but failed after I sent the message.
    退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但發送郵件失敗。
    解決辦法:一般是因為接收方郵件空間滿了,或 者接收方根據郵件附件、內容設置了拒收。可聯繫接收方檢查調整其郵箱即可。

17、提示資訊:552Message size exceeds fixed limit.
    退信原因:您發給對方的信件大 小超過了對方允許的範圍。
    解決辦法:原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小後從新發送。

18、提示資訊:receiptor’s mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
    退信原因:.對方郵箱已滿。
    解決辦法:由於對方郵箱超過了允許的容量,您 只能讓對方清空郵箱後再接收。

19、提示資訊: 553 Invalid sender
    退信原因:投遞方發信地址偽裝,被郵局拒絕。
    解決辦法:請投遞方將郵件功能變數名稱添加一條優先順序較低的MX記錄,指向頭地方使用的smtp伺服器對應的IP位址;或者請投遞方將smtp伺服器的IP位址設置反向解析。

20、提示資訊:
    Diagnostic-Code: X-Postfix; host ss.com.tr[81.213.219.45] said: 550 5.1.1
    User unknown;
    rejecting (in reply to RCPT TO command)  
    ss.com.tr[81.213.219.45]的退信是說明用戶 名erzurumss在它的主機上不存在,請和收件確認erzurumss@ss.com.tr位址是否正確或是否存在這個郵箱。

21、提示資訊:
    : host
        jnj1-1588- mail1.customer.global.sprint.com[148.177.2.24] said: 554 5.7.1
        This site does not accept .wmz attachments (in reply to end of DATA command)
    退信問題是因為對方的伺服器不接受.wmz的附件 ,可以試下把附件壓縮成RAR或ZIP的檔再發送。

22、提示資訊:
    發件人:jane@jfnb.com
    收件人: v.noel@valino-intl.com
    Final-Recipient: rfc822; v.noel@valino-intl.com
    Action: failed
    Status: 5.0.0
    Diagnostic-Code: X-Postfix; host mxmta.bellnexxia.net[209.226.175.245]
    said: 554 #5.3.0 Server Error (in reply to end of DATA command)
    對方伺服器在處理郵件資料的時候發生錯誤,被 退信。

23、 提示資訊:
    有兩種情況.一種是發信時OUTLOOK的SMTP身份 驗證沒有打勾.一種是發信時SMTP的IP不是我們郵局的 IP.
    The SMTP Server program
    : host mail.tiansheng.com[218.107.207.80] said: 553
    : Sender address rejected: not logged in (in reply to
    MAIL FROM command)

24、提示資訊:
    (licence-dept@ezam-ipmc.com>: Host or domain name not found. Name service
    error for name=mail.ezam-ipmc.com type=A: Host found but no data record of requested type
    這是在發信時.一時無法解析到 對方的功能變數名稱導致. 再讓客戶重發一遍即可

25、提示資訊:
    : message size 2397844 exceeds size limit 2097152 of server simapajouh.com[207.176.216.198]
    提示您發送的郵件過大

26、提示資訊:
    : Host or domain name not found. Name service error for
    name=interfonos.com.mx type=A: Host found but no data record of requested
    type
    這封退信是因為您在發信時我司郵局伺服器無法正常解析到tadair.com.hk這個功能變數名稱的郵 局伺服器IP,或者有可能是因為對方 tadair.com.hk所使用的DNS伺服器反應慢原因造成的,此種情況有時會造成郵件發送不了,如果郵件沒有發出去只要重新發送一次即可,出現這種錯誤是由於網路環境原因導致查詢不到IP,偶爾都會有的,特別是一些功能變數名稱是通過國外DNS進行解析。是很常見的,因為網路牽涉到的東西太多了。

27、提示資訊:
    : host sbcmx1.prodigy.net[207.115.57.15] said: 553 5.3.0
    ylpvm07,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the complete error message in an E-mail to removeme@sbc.sbcglobal.net (in reply to MAIL FROM command)
    提示您發送的郵件有問題被移除

28、提示資訊:
    : host mxcanada.ipapp.com[216.152.192.202] said: 550
    Command RCPT User not OK (in reply to RCPT TO command)
    郵箱jacobkatz@canada.com有問題。具體請諮詢該伺服器網管

29、提示資訊:
    (Yellobox@pacific.net.sg>: host mx5.pacific.net.sg[203.120.90.25] said:
    554 qq Sorry, no valid recipients (#5.1.3) (in reply to end of DATA command)
    不是有效的收件人,請客戶查看下接收者位址是 否正確?

30、提示資訊:
    MX-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server: 202.96.104.16)...
    Name server reports domain name unknown.
    Attempting SMTP connection to [hidistribuiton.co.uk : 25]
    A-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server: 202.96.104.16)...
    Name server reports domain name unknown.
    可以判斷是因為接收方郵局的mx沒有做或者做錯,另外也有可能是接收方郵局DNS設置錯誤造成的。

31、提示資訊:
    The Postfix program
    : host sbcmx6.prodigy.net[207.115.57.18] said: 553
    5.3.0 ylpvm47,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the
    complete error message in an E-mail to removeme@sbc.sbcglobal.net (in reply to MAIL FROM command)
    這是IP61.152.144.250被DNSBL封了.需要聯繫 解封.

32、提示資訊:
     : host mx.mail.126.com[220.181.31.188] said: 554
    sender is rejected: 0. (in reply to MAIL FROM command)
    這是126封了我們郵局

33、提示資訊:
     The Postfix program
    (DANIELE.PERSENICO@FIC.COM>: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 5.7.1
    Message content rejected, UBE, id=25443-10 (in reply to end of DATA command)
    從這個退信來看。是因為郵件內容有問題被對方伺服器拒絕收信。估計對方伺服器可能做 了關鍵字過濾。

34、提示資訊:
    : host mx01.263xmail.com[211.150.100.33] said:554
    : Sender address rejected: Access denied (in reply to RCPT TO command)
    這是對方拒絕我方郵件伺服器 。

35、提示資訊:
    The Postfix program
    (info@nolan-mfg.com>: host nolan-mfg.com[207.176.216.196] said: 550 5.7.1
    這是對方伺服器返回退信,是對方問題,提示對方伺服器收到郵件後不能轉給它下面的用 戶:info@nolan-mfg.com
    Unable to relay for info@nolan- mfg.com (in reply to RCPT TO command)

36 、提示資訊:
    : conversation with spam.crysp.co.za[196.14.176.4] timed out while sending message body
    連接此spam.crysp.co.za此伺服器超時,可 重發看看。

37、提示資訊:
    The Postfix program
    : Host or domain name not found. Name service error for name=home.com type=A: Host found but no data record of requested type
    對方的MX 記錄的主機有找到,但對方沒有郵件服務。有可能對方的伺服器或者網路當時    有問題。

38、提示資訊:
    : permission denied. Command output: maildrop: maildir over quota. maildrop: maildir over quota.
    接收方信箱已經滿或者是發送方發送的郵件大小超出對方的接收郵件限額

39、提示資訊:
    : message size 2811968 exceeds size limit 2097152 of server fatihguvenlik.com[212.175.237.26]
    用戶發送的郵件大小超出對方的接收郵件限額.

40、提示資訊:
    The Postfix program
    : host mx3.hotmail.com[65.54.253.99] said: 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (in reply to RCPT TO command)
    : host modusgate3.thebiz.net[206.72.209.49] said: 550 5.1.1    is not a valid mailbox (in reply to RCPT TO command)
    用戶不存在

41、提示資訊:
    The Postfix program
    : host mail.optusnet.com.au[211.29.132.250] said:553 5.3.0 ... No such user (in reply to RCPT TO command)
    一樣,不存在這個用戶,看其位址寫正確沒?

42、提示資訊:
    The Postfix program
    : hostmail.promoplace.com [208.215.218.14] said: 550 , Recipient unknown (in reply to RCPT TO command)
    接收位址錯誤或不存在

43、提示資訊:
    The Postfix program
    : host mx03.alltel.net[166.102.165.23] said: 550 Invalid recipient: (in reply to RCPT TO command)
    無效的收信人

44、提示資訊:
    The WorldPost program
    : host  inbound.registeredsite.com [64.224.219.122] said: 554 5.7.1 The message  from () with the subject of (Fw: comments) matches
    a profile the Internet community may consider spam. Please revise your  message before resending.
    這個退信也是對方認為:您發送郵件的標題帶有:Fw: comments 字眼,而對方被過濾了

45、提示資訊:
    The Postfix program
    (expanded from <"hw:ventas"@commaxdvr.com>): host mail3.neureal.com[67.15.20.51] said: 552 sorry, the spam message is detected (#5.6.0) (in reply to end of DATA command)
    退信是對方伺服器返回的,其認為客戶所發郵件帶有SPAM內容被拒。

46、提示資訊:
    The Postfix program
    : connect to sohumx.sohu.com [61.135.132.100]:
    server refused mail service
    Reporting-MTA: dns; mail.mail155.cn4e.com
    X-Postfix-Queue-ID: BC709131434
    X-Postfix-Sender: rfc822; busi@23w.net
    Arrival-Date: Thu, 24 Nov 2005 09:00:06 +0800 (CST)
    Final- Recipient: rfc822; taoyuanxuan9969@sohu.com
    Action: failed
    Status: 4.0.0
    Diagnostic-Code: X-Postfix; connect to sohumx.sohu.com[61.135.132.100]:
    server refused mail service
    搜狐封我方郵件伺服器IP

47、提示資訊:
    The Postfix program
    : lost connection with paladin2.mt.net.mk[195.26.152.152] while sending end of data -- message may be sent more than once
    基本上是網路問題,導致在發郵件時丟失連接。

48、提示資訊:
    : host avgate1.virusblocker.net[203.208.227.118] said: 554 Sorry, message looks like SPAM to me (in reply to end of DATA
    對方認為客戶所發郵件內容含有他們所認為的 SPAM資訊,所以拒絕。請重發一些內容簡單的郵件過去先測試一下。
    command)

49、提示資訊:
    The Postfix program
    < AGrant1340@aol.com> : host mailin-03.mx.aol.com[64.12.138.57] said:421-: (DNS:NR) http://postmaster.info.aol.com/errors/421dnsnr.html421SERVICE &nbs p;    NOT AVAILABLE (in reply to end of DATA command)
    接收方要求郵件伺服器要反向解析。

50、提示資訊:
    : host mx2.hanmail.net[211.43.197.154]
    said:553 5.5.4 Host name (mail.mail155.cn4e.com) is not match with your  ip(218.85.134.155), maybe it’s bogus. (in reply to end of DATA
    對方認為我們的IP是偽造,這是對方的設置問題,請對方把我們的IP或此功能變數名稱加入白名單 就行了。

51、提示資訊:
    : Recipient address rejected: User unknown in local recipient table (in reply to RCPT TO command)
    用戶不存在。

52、提示資訊:
    : host
    mta-v1.mail.vip.cnb.yahoo.com [202.43.216.28]
    said: 554 delivery error: dd Sorry your message to googlewebhost@yahoo.com.cn cannot be delivered. This account has been
    disabled or discontinued [#102]. - mta105.mail.cnb.yahoo.com (in reply to  end of DATA command)
    對方 googlewebhost@yahoo.com.cn這個用戶有問題,
    1,客戶很久沒有用被暫停
    2,被對方管理員關閉
    3,用戶不存在(概率比較小)

53、提示資訊:
    : host mx.126.split.netease.com[220.181.15.137] said:
    550 Requested action not taken: mail +cHDADzX8kMVfQMA.55452S2 is rejected,mx9 (in reply to end of DATA command)
    The Postfix program
    <[email]chen-bo433@163.com [/email]>: host mx.mail.163.split.netease.com[202.108.9.226]
    said: 550 Requested action not taken: mail Z8AZAB3U8kNGtBYA.41560S2 is rejected,mx17 (in reply to end of DATA command)
    郵件內容被對方拒絕

54、提示資訊:Sorry, I couldn’t find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
    退信原因:檢索不到接收方功能變數名稱的郵件解析(MX 記錄)和功能變數名稱解析(A記錄)。
    解決辦法:檢查接收方功能變數名稱是否有效,且正確設置了郵件解析(MX記錄)或功能變數名稱解析(A記錄)。查詢命令(dos或者命令行提示符下執行):Nslookup
    – q=mx 投遞方功能變數名稱

55、提示資訊:invalid address (#5.5.0)或者 User unknown或者user is not found
    退信原因:沒有這個收件人。
    解決辦法:請核對對方 email位址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件位址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤 後給對方發送。

56、提示資訊:Sorry, I couldn’t find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
    退信原因:沒有這個主機。
    解決辦法:一般是對方郵件位址@後面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方伺服器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。

57、提 示信息:I’m not going to try again; this message has been in the queue too long.
    退信原因:多次嘗試,但郵件無法投遞到 接收方。
    解決辦法:檢查到接收方郵件伺服器 SMTP(簡單郵件傳輸協議)連接是否正常。

58、提示資訊:Sorry, I wasn’t able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者 550 System is busy.
    退信原因:無法建立SMTP連接或者對方服 務器忙。
    解決辦法:由於對方某一台收件伺服器 當時正處在繁忙之中造成的,請您重新發送,最好同一封信件發送兩次,收到的幾率應該大一些。

59、提示資訊:Connected to remote host, but it does not like recipient.
    退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但接收位址不存在。
    解決辦法:確認接收位址是否正確。

60、提示資訊:Connected to remote host, but sender was rejected.
    退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但投遞位址被拒絕。
    解決辦法:一般是由於您的企業郵局所在伺服器IP位址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單,導致您發往某些地區的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈,雖然提供的企業郵局系統有嚴格的反垃圾郵件策略,但仍有可能被列入黑名單,主要原因是由於我們某些用戶,通過自己或其他一些服務商所提供的宣傳郵件發送軟體,發送了宣傳自己網站的垃圾郵件,被國際反垃圾郵件組織發現,該類組織除了立即遮罩發送垃圾郵件伺服器的IP位址外,同時出於嚴格抵制垃圾郵件的原則,也會將其網站功能變數名稱的DNS伺服器、

61、提示資訊:Connected to remote host, but failed after I sent the message.
    退信原因:連接到接收方郵件伺服器,但發送郵件失敗。
    解決辦法:一般是因為接收方郵件空間滿了,或者接收方根據郵件附件、內容設置了拒收。可聯繫接收方檢查調整其郵箱即可。

62、提示資訊:552Message size exceeds fixed limit.
    退信原因:您發給對方的信件大小超過了對方允許的範圍。
    解決辦法:原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小後從新發送。

63、提示資訊:receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user
    退信原因:.對方郵箱已滿。
    解決辦法:由於對方郵箱超過了允許的容量,您只能讓對方清空郵箱後再接收。
 
64、提示資訊:553 Invalid sender
    退信原因:投遞方發信地址偽裝,被萬網郵局拒絕。
    解決辦法:請投遞方將郵件功能變數名稱添加一條優先順序較低的MX記錄,指向頭地方使用的smtp伺服器對應的IP位址;或者請投遞方將smtp伺服器的IP位址設置反向解析。

65、提示資訊:<kluge@graffitex.de>: host mailin.webmailer.de[192.67.198.32] said: 500 error (in reply to MAIL FROM command)
    退信原因:無法識別錯誤命令(郵件系統指令)。
    解決方法:其原因多數是由於使用的軟體或者發送系統在投遞連接對方系統時候,對方系統無法識別此軟體或者發送方系統的指令系統導致發送錯誤。
 請使用常用的軟體如Outlook  Express或者Foxmail等進行郵件編輯,或者直接使用WEB的方式發送郵件,可以減少出錯的機會.如果問題依舊,請在稍後的時間重新再發送。

66、提示資訊:connect to mail.corpease.net: Connection timed out
    退信原因:與對方伺服器連接超時。
    解決辦法:請稍候再次嘗試發送。

67、提示資訊:Quota exceed the hard limit for user xxx@mycompany.com.cn 收信人(xxx@mycompany.com.cn
    退信原因:郵箱已滿或所剩空間不足
    解決辦法:請通過其他方式聯繫收信人清理其郵箱。

68、提示資訊:host mail.corpease.net said: 550 xxx@mycompany.com.cn, No such user.
host mail.corpease.net said: 550 xxx@mycompany.com.cn, Invalid User.
    退信原因:收信方伺服器沒找到收信人郵件地址。
    解決辦法:請檢查您的輸入是否正確,或者和收信人確認其郵箱位址。

69、提示資訊:Name service error for domain corpease.net: Host not found
    退信原因:收信人功能變數名稱不存在。
    解決辦法:請檢查您的輸入是否正確,或者和收信人確認其功能變數名稱是否到期。

70、提示資訊:connect to mail.corpease.net: server dropped connection
    退信原因:收信方伺服器斷開連接。
    解決辦法:請稍候再次嘗試發送。

71、提示資訊:550 System is busy.
    退信原因:發送的郵件觸犯了郵件系統反垃圾過濾規則。
    解決辦法:請檢查您是否在發送垃圾郵件;如不是請通過電話(或傳真)將退信(或Outlook提示資訊)報告給尚易技術支援。

72、提示資訊:This Message is not welcome
    退信原因:發送的郵件被收信人拒收。
    解決辦法:請和收信人確認是否對方將您的郵件地址加入他的拒收名單。

73、提示資訊:bad host/domain syntax
    退信原因:收信人郵件位址的功能變數名稱拼寫錯誤。
    解決辦法:請檢查您輸入的收信人郵件位址中是否有多餘的字元,如:' 等。

引用來源:http://blog.sina.com.cn/s/blog_636415010100kg1v.html


本篇文章發表於2012-06-08 10:08
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