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台灣的簡體主機連不上特定IP
價值 : 30 QP  點閱數:2428 回應數:7

樓主

peizon
初學者
5 12
212 40
發送站內信

大家好,我們公司因為一個case向ACSite(http://acsite.net/tw/)在美國租用了一台主機,在台灣用都很正常,卻有一些大陸的客戶反應連不上。有位台灣的客戶使用簡體XP,他有時連的上,有時連不上,昨天他讓我遠端連線到他的電腦,查起來是domain name連不上,但IP可以。於是我們就把連結改成直接連IP,但是今天他又連不上了。今天我遠端連線過去,發現變成IP連不上,但是domain name變成可以的! 為了簡化測試環境,我直接在網站根目錄上放了一個txt檔(原本網頁為aspx檔),一樣我自己的電腦開的出txt檔而客戶電腦不行。我測試過用客戶電腦ping伺服器IP或domain name都是OK的,ping domain name反查出來的IP也是正確的。

整理一下:
客戶端系統: 簡體XP,IE 6.0,位於台灣
伺服端系統: 英文的windows server 2003,位於美國
網站: 使用IIS架站,.Net 2.0,網頁為txt檔
   連 domain name 就是直接在客戶的瀏覽器網址列 key : http://xxx.ath.cx/test.txt
   連 IP 就是直接在客戶的瀏覽器網址列 key     : http://xxx.xx.xx.xx/test.txt
症狀: 客戶主機昨天只能以IP連上伺服器,domain name連不上。今天只能以domain name連上伺服器,IP連不上

如果還有需要什麼資訊我該講、該注意的,麻煩告訴我


搜尋相關Tags的文章: [ 簡體 ] , [ IP ] , [ 連不上 ] , [ 美國 ] , [ ACSite ] , [ 大陸 ] , [ domain ] , [ ] ,
本篇文章發表於2010-10-12 14:49
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1樓
不錯的參考

jack
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順便留意一下 該用戶設定的 DNS
如果跟您使用相同的 DNS, 卻還是會持續出現相同問題.....
那.... 趕緊去廟裡拜拜吧!!! XD

還有留意一下 該用戶是否有使用 對岸開發的啥 綠壩軟體?
http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%B6%A0%E5%A3%A9%C2%B7%E8%8A%B1%E5%AD%A3%E8%AD%B7%E8%88%AA

不過 聽說 把程式 複製一份 改個名字 就能繞過綠壩的監控...
請 google "綠壩 破解 youtube"
看圖說故事 最清楚....



您的機器 是固定 IP 嗎?
是的話, 請將您的 Domain Name 跟 IP 放進 下列檔案中

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\Hosts


如此 可以跳過 DNS 詢問

本篇文章回覆於2010-10-12 15:48
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2樓
作者回應

peizon
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To Jack:
  我們的伺服器的確是固定IP,所以我第一天檢測完才會把連結改成IP。但第二天的情況變成連IP連不上....
也許客戶的DNS的確有問題,但我在他的IE網址列直接key IP,應該就跟DNS(domain name server)無關了。
至於綠壩...我會再去詢問客戶,但綠壩會搞這樣一天檔IP另一天檔domain name這種事情嗎?
而且客戶人跟電腦都在台灣,客戶說電腦是由電腦公司直接幫他安裝系統的,台灣的電腦公司會去安裝大陸的被監控軟體嗎?
本篇文章回覆於2010-10-12 16:19
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3樓
最有價值解答

jack
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但我在他的IE網址列直接key IP,應該就跟DNS(domain name server)無關了



那不一定!
要看你 web server 設定是怎樣
如果同 IP 有許多不同 virtual hosts,
你直接用IP連過去 天曉得你想看哪一個 virtual hosts 資料....


綠壩會搞這樣一天檔IP另一天檔domain name這種事情嗎?

綠壩 是擋 特定程式 裡面出現 特定keyword...
你的網站上 出現 `特定keyword` 他自然會把你擋掉!!


電腦是由電腦公司直接幫他安裝系統

這OS 是花錢買正版的吧?
對岸網路上出現的破解OS, 最好不要碰!

先將他 DNS 設成跟您PC設定一樣!
方便的話 最好同時使用同一LAN連出去!
如果症狀一樣
1. 看他是不是中毒?
2. 他查出來的 IP 跟您查出來的IP 是否一樣?
3. tracert看看 看是否ISP哪個節點出狀況?
4. 帶人客去行天宮好好拜拜....zzZ

本篇文章回覆於2010-10-12 21:51
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4樓
作者回應

peizon
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客戶說他這陣子時好時壞,昨天又連絡我再幫他檢測一次。

要看你 web server 設定是怎樣
如果同 IP 有許多不同 virtual hosts,
你直接用IP連過去 天曉得你想看哪一個 virtual hosts 資料....

我們公司並沒有人會使用 virtual hosts,理論上我們的 server 並沒有使用 virtual host,除非不小心設到。
(如果你知道 IIS 如何設定 virtual host,請告訴我,我去檢查設定)
其實我原本也不知道 virtual hosts 這東西,去 wiki 看了基本的介紹,應該是在 server 端加裝 virtual hosts 的軟體,如果我有哪邊誤會了請見諒。

綠壩 是擋 特定程式 裡面出現 特定keyword...
你的網站上 出現 `特定keyword` 他自然會把你擋掉!!

客戶是說他沒有裝綠壩,
我今天又連上了客戶的主機,右下角並沒有出現綠壩的圖示
(我事後才想到他不一定會顯示,應該要去控制台看,但客戶已經關閉遠端了~"~)

這OS 是花錢買正版的吧?
對岸網路上出現的破解OS, 最好不要碰!

這可能就要去拷問幫他灌電腦的電腦公司了

先將他 DNS 設成跟您PC設定一樣!
方便的話 最好同時使用同一LAN連出去!

我借了跟他同一條Lan的另一台電腦(繁體XP),是好的!
他是用一個IP分享器分接給兩台電腦使用
我比對兩台XP的網路設定(區域連線 -> 內容 -> TCP/IP -> 內容),都是設定成自動取得IP、自動取得DNS

1. 看他是不是中毒?

這方面我就沒經驗了,真的不行我會請同事來幫忙檢測。但大陸其他不能用的人也都是中毒嗎?

2. 他查出來的 IP 跟您查出來的IP 是否一樣?

我使用客戶電腦 ping domain name ,查出來的 IP 是對的。

3. tracert看看 看是否ISP哪個節點出狀況?

ping 的到我猜 tracert 應該也連的到 (使用的通訊協定是一樣的),我這次忘記測這點了~"~,下次有幸連上客戶主機再試

4. 帶人客去行天宮好好拜拜....zzZ

大陸的客戶也帶來拜拜嗎 囧
本篇文章回覆於2010-10-27 13:15
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5樓
不錯的參考

jack
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大陸的客戶也帶來拜拜嗎 囧

可以啊∼
順便帶去花蓮搖旗吶喊湊熱鬧~~~

聽說 即將開放大陸人來自由行
不知道多久才算"即將"就是...

貴公司網站有用到什麼非HTML的特別的物件嗎?
ActiveX? JavaApplet? Flash? AJax?

該用戶連其他網站 都正常嗎?
連其他類似網站看看? (也有 Flash,ActiveX...etc.)
如果其他網站也會有類似情形
可能是中毒 或是他的網路卡/網路線要壞不壞的

方便的話 看要不要請他重灌?
本篇文章回覆於2010-10-27 16:20
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6樓
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peizon
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客戶後來都沒有再反應這個問題了,不知道是隨便了還是沒問題了XD

貴公司網站有用到什麼非HTML的特別的物件嗎?
ActiveX? JavaApplet? Flash? AJax?


該網站中有其他頁面使用了 silver light 的技術 (我同事寫的,他叫我想像成微軟版的 flash)
但是我當天檢測時連的是 .txt 檔,理論上應該是不會被其他頁面影響才對?

該用戶連其他網站 都正常嗎?
連其他類似網站看看? (也有 Flash,ActiveX...etc.)
如果其他網站也會有類似情形
可能是中毒 或是他的網路卡/網路線要壞不壞的

方便的話 看要不要請他重灌?


客戶沒有繼續反應我就沒主動請他繼續協助檢測了XD
主要是有一個以上的客戶出現相同情況,才想說是不是網站設定有問題之類的。
我也有想過會不會剛好這個客戶壞掉的原因跟其他人不一樣,
不過可以協助檢測的客戶剛好就這一個~"~
本篇文章回覆於2010-12-21 09:39
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7樓
不錯的參考

jack
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如果是突發性 而且並不是只有一個人這樣
事後又都正常....

不排除 可能是 ISP那邊有問題
Ex: 海底纜線被撞斷, ISP 在更換/更新router...etc.

本篇文章回覆於2010-12-21 10:32
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